REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
kosmonails.pl
§1 Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy dostępny pod adresem kosmonails.pl prowadzony jest przez:
KOSMONAILS GRAŻYNA SZCZEPIŃSKA
Grażyna Szczepińska
NIP: 5040020164
REGON: 361693265 - Adres: Mickiewicza 17a, Wiecbork, Poland, 89-410
- Kontakt ze Sprzedawcą:
- e-mail: kontakt@kosmonails.pl
- telefon: 784 843 587
- Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień oraz zasady sprzedaży kursów online.
- Klient zobowiązany jest do zapoznania się z regulaminem przed dokonaniem zakupu.
§2 Definicje
- Sklep – strona internetowa kosmonails.pl
- Sprzedawca – KOSMONAILS GRAŻYNA SZCZEPIŃSKA
- Klient – osoba fizyczna, firma lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu
- Kurs online / Produkt cyfrowy – treści edukacyjne dostępne w formie elektronicznej (np. video, materiały PDF)
- Umowa – umowa sprzedaży zawarta na odległość
§3 Wymagania techniczne
Aby korzystać ze sklepu, potrzebujesz:
- urządzenia z dostępem do internetu
- aktualnej przeglądarki
- aktywnego adresu e-mail
§4 Oferta i ceny
- Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają VAT, jeśli dotyczy).
- Ceny podane są w złotych polskich (PLN).
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, bez wpływu na zamówienia już złożone.
§5 Składanie zamówień
- Zamówienia można składać 24/7 przez stronę internetową.
- Proces zakupu:
- wybór kursu
- dodanie do koszyka
- podanie danych
- wybór płatności
- potwierdzenie zamówienia
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na e-mail.
- Umowa zostaje zawarta w momencie opłacenia zamówienia.
§6 Płatności (Przelewy24)
- Sklep umożliwia płatności za pośrednictwem operatora Przelewy24.
- Dostępne formy płatności:
- szybkie przelewy online
- BLIK
- karty płatnicze
- Operatorem płatności jest:
PayPro S.A. (Przelewy24)
ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań - Dane do płatności są przekazywane bezpośrednio do operatora – Sprzedawca nie przechowuje danych kart.
§7 Dostawa i dostęp do kursów
- Produkty mają charakter cyfrowy – nie są wysyłane fizycznie.
- Dostęp do kursu jest przyznawany:
- automatycznie po zaksięgowaniu płatności
- lub maksymalnie do 24h
- Dostęp do kursu może być:
- czasowy lub bezterminowy – zgodnie z opisem produktu
§8 Prawo odstąpienia od umowy
- Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni.
- WAŻNE
Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli:- rozpoczęto korzystanie z kursu (dostarczono treść cyfrową)
- Klient wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14 dni
- Klient został poinformowany o utracie prawa odstąpienia
- Dokonując zakupu, Klient wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowych i przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia.
§9 Reklamacje
- Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku:
- braku dostępu do kursu
- błędów technicznych
- niezgodności usługi z opisem
- Reklamacje należy zgłaszać na:
kontakt@kosmonails.pl - Reklamacja powinna zawierać:
- dane Klienta
- opis problemu
- Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni.
§10 Konto użytkownika
- Klient może utworzyć konto w sklepie.
- Klient odpowiada za bezpieczeństwo swoich danych logowania.
- Zakazane jest udostępnianie dostępu do kursów osobom trzecim.
§11 Prawa autorskie
- Wszystkie materiały w kursach są chronione prawem autorskim.
- Zabrania się:
- kopiowania
- udostępniania
- sprzedaży materiałów
- Materiały mogą być używane tylko do własnego użytku.
§12 Odpowiedzialność
- Sprzedawca nie odpowiada za:
- przerwy techniczne niezależne od niego
- błędy wynikające z niewłaściwego korzystania ze strony
§13 Dane osobowe
- Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO.
- Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.
§14 Postanowienia końcowe
- Regulamin może być zmieniany.
- Do umów stosuje się prawo polskie.
- Spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd.
§15 Pozasądowe rozwiązywanie sporów
- Konsument ma możliwość skorzystania z:
- mediacji
- sądu polubownego
- platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr